気付くため・気づいた後の接し方〜基本は傾聴〜⑤

事実をフィードバックしてあげる

　　　◉現場で見聞きしている事実や、それに基づく実感を端的にフィードバックする事
　　　　※フィードバックとは、今までに把握した事実を伝えること

　　　　事実は、実際に見聞きした、五感で感じたこと（その人が事実をどう解釈したかは別物）

　　　◉理屈や解釈で伝える　⇨  反発や萎縮する

　　　◉揺るぎない「事実」を伝える　⇨  向き合わざるをえない

　　　　※出来るだけ具体的事実を客観的に伝える事が重要

　　　→普段から「相手を具体的に把握」しておく事